אחסון אתרים

איך לבחור ספק לאחסון האתר שלך?

 ישנם אלפי ואולי עשרות אלפי ספקי אירוח אתרים ברחבי העולם, וההחלטה באיזה מהם לבחור צריכה להבחן לפי קריטריונים שקשה להעריך את איכותם מראש. לכאורה מדובר בשירות פשוט בו הספק משכיר לחברה שטח בשרת שנמצא אין שם בספירה האינטרנטית . בדרך כלל ספק האחסון הוא גם חברת בניית אתרים שפועל יש עמה אינטראקציה של מספר פעמים בחודש , שכן אחסון האתר משפיע על היכולת לתקשר ולקבל מיילים במכשירים סלולרים חדשים, להגדיר ולתפעל תיבות אי-מייל בחברה, וכמובן לתת מענה במקרה של פריצה לאתר או תקלה שמחייבת הפעלת שחזור מתוך גיבוי .

נקודות שכדאי לשקול בעת בחירת חברת אירוח אתרים:

1. מחיר

באופן טבעי, התקציב הוא הגורם המשפיע ביותר על בחירת ספק אחסון. ישנם כאמור אלפי ספקי אחסון, חלקם אפילו בחינם, בתמורה לפרסום שמם באתר שלכם. עם זאת, צריך לזכור כי מדובר בתחום תחרותי מאד, וכי עלות חודשית נמוכה, משמעותה בדר"כ, רמת שירות נמוכה. חברה שאין לה מרכז תמיכה וצוות מתכנתים שיודעים לטפל בתקלות בזמן אמת, יכולה להציע מחיר זול. בנוסף, שירות זול ציך להיות חשוב מההיבט של מי האתרים האחרים שמתאחסים על השרת. אם ה"שכנים" שלך על השרת , מפיצים דואר ללא בקרה, השרת עלול להיות מסומן כשרת "ספאם" מה שיפגע בסיכוי האתר להתקדם בתוצאות של גוגל. או כדברי חז"ל - "יצא שכרו בהפסדו".

2. אירוח אתרים דורש התמחות

לא כל חברת אירוח יודעת לתת תמיכה טכנית לאתר עצמו. כלומר, במידה ואחד העמודים או האזורים באתר אינם פועלים כמו שצריך, נציגי השירות של חברת האירוח בדר"כ, לא יוכלו לתת את הפתרון, ויהיה עליך לחזור לחברת בניית האתרים. זו הסיבה שמרבית בעלי האתרים, שאינם בעלי הבנה בתכנות, מעדיפים להשאיר את אחסון האתר, אצל החברה שבנתה אותו, ולהינות מחבילת שירות כוללת, הן לזמינות האתר, והן לתפקודו התקין.

3. שירות לקוחות

אחד הנושאים החשובים ביותר הוא זמינות שירות הלקוחות. האם יהיה מישהו זמין שתוכל לקבל ממנו תמיכה בשעות הפעילות ומעבר להן. ממבט ראשון אפשר להתרשם מכמות הלקוחות שהחברה מטפלת בהם, ומנגישות לשירותי התמיכה לרבות אפשרויות של צ'אט און-ליין, מערכת שירות לקוחות אינטרנטית, וטלפון נפרד לשירות לקוחות.

4. זמינות הדואר האלקטרוני

שים לב, שהעברת האחסון של האתר לחברה מסויימת משמעותה בדרך כלל גם העברת התמיכה בשירותי הדואר האלקטרוני. לכל ישנם השלכות רבות יותר מבחינת זמינות, שימוש בתוכנות למניעת קבלת SPAM, התממשקות לטלפונים סלולריים , ועוד.

5. איכות ומהירות חבילת האחסון

מומלץ לערוך טבלת השוואה של תכונות החבילה הנרכשת : נפח אחסון, נפח תעבורת נתונים חודשית, מספר הגיבויים השבועיים שנעשה, סוג ההארד דיסקים שיש בשרת, סוג המעסד שיש בשרת ומהירות הגישה לנתונים. ישנן כיום מספר רב של תוכנות בחינם שיודעות לבדוק את מהירות הגישה אל השרת . כדאי לבחון זאת ולהשוות על ידי מדידת מהירות הטעינה של אתר אחר שנמצא כבר על השרת.

6. גישה מרכזית לשליטה על כל מרכיבי אתר

כל לקוח, צריך לקבל גישה מלאה לכל רכיבי האתר. מדובר בגישה לכל הקבצים באמצעות ממשק FTP, ובגישה לבסיסי הנתונים במידה ומוגדרים כאלו בשרת. אי קבלת נתונים אלו, משמע קלף מיקוח בידי חברת האחסון ו/או חברת בניית האתרים שמשמעותה חתונה קטולית ללא יכולת להתנתק , גם אם המחירים יעלו בעתיד והשירות יהיה גרוע.