איך לבנות מותג באינטרנט

אתר האינטרנט הפך להיות האמצעי שדרכו חלק ניכר מהלקוחות הפוטנציאלים פוגשים את החברה לראשונה. כתוצאה מכך, האתר חייב להשתלב באסטרטגיית המיתוג והשיווק של העסק ככלי להעברת מסרים בנוגע לאיכות החברה ומוצריה.
איכות היא מרכיב חיוני בכל מותג. "יתרונות הליבה" של המותג הם החוויה והערך שהצרכנים מצפים לקבל באמצעות המותג. אלה חייבים להיות מועברים באופן עקבי, גם דרך אתר האינטרנט, הן מבינת העיצוב, שימושיות, ואיכות התוכן.


שלב 1. ניתוח קהל היעד שלך, המתחרים , הענף.

• קהל המטרה - מיהם המבקרים הרצויים? לאיזה סוג של חוויה הם מצפים? כיצד הם ימצאו את האתר ברשת האינטרנט ? מה היקף המידע שהם מחפשים על המוצרים שלכם? מה מושך אותם אל החברה שלכם? למה הם צריכים דווקא לקנות מכם?

• המתחרים : איך נראים אתרי המתחרים? מהם הצבעים השולטים באתרים שלהם? מהם המסרים שהם מתמקדים בהם?

• ניתוח הענף: מהן המגמות השולט בענף היום?

שלב 2. מיקוד המסר לקהל מטרה ספציפי ככל שניתן

קל יותר ליצור מיתוג על ידי מיקוד במוצר או ביתרונותיו הספציפיים, לקהל מטרה מוגדר. ככלדוגמה, במקום למכור נעלי נשים באינטרנט, אתה יכול למכור נעליים מתגנדר כדי השושבינות יוקרתית מחפש נוחות ותחכום.

ככל שהזהות בין הנישה אליה המותג פונה והמותג שלך תגדל, כך תפחת עוצמת התחרות , שכן ירצו לרכוש דווקא את המוצר שלך בגלל תכונותיו - מה שהופך את המחיר פחות חשוב. איך זה מתקשר למיתוג באינטרנט? ככל שהמותג הוא מה שמגדיר את הנישה, כל יותר לזכות בתנועת גולשים דרך מנועי חיפוש. חברת NIKE, תזכה לכניסות לאתר של 100% מהגולשים שמחפשים " NIKE ", אך לא בטוח שתזכה לדירוג כלשהו בחיפוש "נעלי ספורט". יחד עם זאת NIKE ממצבת את עצמה בעיקר כספונסרית ראשית של אירועי ריצה גדולים, ולכן כדי לשמור על זהות המותג עם הקטגוריה שהוגדרה , בביטוי כגון "נעלי ריצה" עליה לעשות כל מאמץ כדי להשתלב בתוצאות גבוהות ככל האפשר במנועי החיפוש על ידי קידום אתרים.

שלב 3. תכנון אסטרטגי

המותג נמצא בתוך התודעה של צרכנים, לקוחות ולקוחות פוטנציאליים. זהו הסכום הכולל של חוויותיהם תפיסות, שעל חלקם ניתן להשפיע, ועל חלקם לא. . מיתוג הוא על הקרב על ליבם ומוחם של הצרכנים.

המותג הוא כאמור סימן או עיצוב, שנועד לזהות מוצרים ושירותים כדי לבדל אותם מאלו של אחרים המוכרים.
המטרות של בניית מותג הן : לספק מסר בצורה ברורה , לאשר את אמינות המוכר, להתחבר רגשית לקונים, לגרום להנעה לפעולה, לחזק את נאמנות הלקוחות.

מעצבי המותג יכולים להוסיף או להרחיב את ההבנה של הלקוח על ידי עיצוב שמתחבר לתפיסת המותג. עיצוב מותג הוא גם עיצוב החוויה של הלקוח עם המותג. כלומר, על הלקוח להחשף למותג באמצעות עיצוב ותמונות שמחזקים את ערך המותג. כל חשיפה למותג צריכה להזכיר את היתרונות התכונות של המותג. בהקשר של אתר אינטרנט , המראה של האתר הוא מכריע בהקשר של שיקוף איכות וערכי המותג. .

מהי הבטחת המותג שלך?

ההצהרה המותג, או ההבטחה של מותג או הצעה, מנסה לקבע את הערך והיתרונות שיתקבלו ברכישת מוצרי החברה. מיתוג מוצרי אופנה מבטיח ערך של סגנון מיתוג מכוניות, מבטיח בטיחות או אמינות. אם המוצרים והשירות של החברה לא יקיימו את הבטחת המותג שלהם, הרי שנאמנות הלקוחות לא תישמר.

כדי ליצור שההבטחה של המוצר תהיה איתנה, עליה להיות :

1. מעוגנת בערכי הליבה של המותג
2. רלוונטיות וברורה לקהל היעד
3. מסוגלת ליצור קשר רגשי חיובי
4. מוטמעת בתוך ומחוץ לארגון
5. מתאימה לאקלים העסקי
6. עקבית על פני הפרסום בכל האפיקים ובפרט באינטרנט

לסיכום

מיתוג הוא המקום שהמוצר תופס בשוק במוחם של הצרכנים. למותגים חזקים יש עמדה ברורה, ייחודית לעיתים קרובות בשוק היעד.
מיתוג יכול להיות מושג בכמה דרכים, לרבות כולל שם המותג, דימוי, תקני שירות, ערבויות המוצר, האריזה והשפה העיצובית בה הוא מועבר. לאתר האינטרנט יש כל המרכיבים לבסס מותג בתודעת הגולשים על ידי חווית גלישה מיוחדת שתואמת את ערכי המותג ומיקומים גבוהים בתוצאות החיפוש שמסייעים לחזק את תודעת המותג כמוביל בקטגוריה שלו.

אתר מכירות באינטרנט , מפרט טכני בניית אתרים , איך לכתוב תוכן לאתר אנטרנט,תהליך פיתוח אתר אינטרנט , הקמת אתר ממוקד לקוח