כ-950 אלף משקי בית בישראל מחוברים כיום לאינטרנט, מתוכם כ-86% לאינטרנט המהיר. גוגל הוא מנוע
החיפוש הגדול והפופולארי ביותר האחראי לשלושה מתוך ארבעה חיפושים באינטרנט וכיוון שקיים יחס ישיר בין המיקום בדף התוצאות לבין כמות הכניסות (כלומר, ככל שהאתר ממוקם גבוה יותר בתוצאות, יכנסו אליו יותר גולשים), קיימת תחרות גדולה על המקומות הראשונים בדף התוצאות של גוגל. קידום אתרים או פרסום בגוגל, מאפשר למפרסמים להשיג כמות גדולה של תנועה, עקב הפופולריות של המנוע. דף התוצאות של גוגל מחולק לשניים: בצד ימין מופיעות התוצאות האורגניות, כלומר, תוצאות שמופיעות באופן טבעי בתגובה למילות החיפוש שהוקלדו. בצד שמאל ולעיתים גם במקומות הראשונים בצד ימין (בצבע רקע שונה), מופיעים הקישורים הממומנים, כלומר, אתרים המשלמים לגוגל בכל פעם שגולש נכנס לאתרם דרך הקישור (שיטת
Pay Per Click).
קיימים שני הבדלים עיקרים בין אופן ההצגה של התוצאות האורגניות לאופן ההצגה של הקישורים הממומנים שהופכות את הפרסום בגוגל לאמצעי יעיל לתפוס את תשומת לב הגולש:
1.
כמות - מספר האתרים המופיעים בקישורים הממומנים קטן יחסית למספר האתרים המופיעים בתוצאות האורגניות.
2.
טקסטים - בתוצאות האורגניות אין שליטה על הטקסט המופיע, הכותרת תהיה כותרת הדף אליו הקישור מפנה והטקסט יהיה מספר משפטים הלקוחים מאותו דף. בקישורים הממומנים, לעומת זאת, הטקסט מוכתב על ידי המפרסם וכולל מסר קצר וממוקד. השילוב בין כמות התוצאות הקטנה יחסית והטקסט הקצר גורמים לכל מודעה לבלוט ולמשוך את תשומת לב הגולש, דבר שהופך את הקישורים הממומנים לכלי חשוב לקידום אתרים באינטרנט.
כיוון שפרסום בגוגל מהווה דרך טובה כל כך למשוך תשומת לב של גולשים, קיימת גם כאן תחרות גדולה על המקומות השונים, אולם, בשיטה זו, עומדות בפני המפרסם דרכים רבות בהן באפשרותו להשפיע על מיקום האתר בתוצאות, וכאן גוגל אדוורדס נכנסת לתמונה. גוגל אדוורדס היא תוכנית של גוגל לניהול קמפיינים בשיטת
Pay Per Click PPC)). אדוורדס מאפשרת למפרסם לשלוט במספר פרמטרים המשפיעים על מיקום האתר ומספקת סטטיסטיקה שוטפת בנוגע לתוצאות הקמפיין, כך שהמפרסם מקבל פידבקים לפיהם הוא יכול לערוך שינויים ותיקונים על מנת להגיע לתוצאות אופטימאליות.
השלבים בניהול קמפיין פרסום בגוגל :
בחירת מילות המפתח - הצעד הראשון בפרסום בגוגל באמצעות קישורים הממונים הוא בחירת מילות מפתח. כשגולש מחפש דבר מה באינטרנט הוא יכול להשתמש במילים שונות לצורך החיפוש וקיימת חשיבות מכרעת לזיהוי המילים המדויקות בהן הוא משתמש . לצורך הדגמה ניקח גולש המעוניין לנסוע לחופשה בתורכיה, הגולש עשוי לחפש "משרד נסיעות" אולם באותה המידה הוא עשוי לחפש "דילים לטיסה" , "טיסה לתורכיה" , "טיול מאורגן לתורכיה" ועוד. אם לא נגדיר את כל המילים בהן עשוי להשתמש אותו גולש, אנו עשויים לפספס אותו, ולכן חשוב שנמפה את המילים הרלוונטיות לתחום. אומנם יותר גולשים ישתמשו במילות מפתח כלליות מאשר ספציפיות, אולם מספר האתרים המופיעים בתוצאות החיפוש יהיה נמוך יותר אף הוא, ולכן גם התחרות על מילים אלו תהיה פחותה. יתרון נוסף במילות חיפוש ספציפיות הוא שאם הן הובילו את הגולש לאתרך, הסיכוי שאתרך רלוונטי אליו גדול יותר מבמילות חיפוש כלליות, בפרט אם הדף באתר אליו הגולש יגיע קשור ישירות לנושא.
גם אחרי שהגדרנו את המילים הקשורות לתחום לא נגמרה העבודה, אותו גולש עשוי לכתוב "תורכיה" או "טורקיה" , "טיסה" או "טיסות" , "לתורכיה" או "בתורכיה" ועוד. מהדוגמה אפשר להבין לכן חשוב שנכתוב כל מילה בכל הצורות השונות בהן היא עשויה להיכתב, בכתב חסר ומלא, יחיד ורבים וכל וריאציה אפשרית אחרת. ככל שנפיק יותר מילים, גם מילים כלליות כמו " טיסות" וגם מילים ממוקדות כמו "טיול מאורגן לתורכיה" ונכתוב כל אחת מהן בכל הוריאציות האפשריות, נגיע ליותר גולשים.
Bid - הצעת מחיר
הפרסום בגוגל בקישורים הממומנים נעשה בשיטת PPC, כלומר, תשלום עבור כל כניסה שנעשתה מהמודעה, אולם, כניסות שונות לאותה מודעה עשויות להוביל לחיובים שונים ומפרסמים שונים עשויים לשלם סכומים שונים עבור אותה מילת חיפוש. הכיצד?
1. פופולאריות מילת החיפוש - נניח ששני גולשים מעוניינים לטוס לתורכיה, אחד מהם מקליד "טיסה" , חיפוש המניב 3,120,000 תוצאות והשני מקליד "טיסה לבודרום" , חיפוש המניב 580 תוצאות. כיוון ש-"טיסה" היא מילה פופולארית יותר, תהיה תחרות גדולה על מילה זו גם בקישורים הממומנים, מפרסמים רבים יגדירו אותה כמילת חיפוש ויהיו מוכנים לשלם סכומים גבוהים על מנת להופיע במקומות הראשונים בתוצאות החיפוש למילה זו. לעומת זאת, "טיסה לבודרום" הוא חיפוש פחות נפוץ, ולכן פחות מפרסמים בגוגל יתחרו עליו והסכומים שיהיו מוכנים לשלם עבור הופעה במקומות הראשונים יהיו נמוכים יותר.
2. מאפייני האתר - המיקום של האתר בתוצאות החיפוש של גוגל עבור מילה מסוימת מושפע משני פרמטרים: סכום ה-bid ומספר הכניסות לאתר.
נניח ששני עסקים מתחרים על אותה מילת חיפוש. אם עסק אחד מוכן לשלם סכום גבוה יותר מהשני עבור אותה מילה, הוא יופיע במקום גבוה יותר, נכון? אז זהו, שלא... יתכן שפחות גולשים יכנסו לעסק זה מאשר למתחרה (למשל כיוון שהעסק השני רלוונטי יותר למילת החיפוש) ולכן, למרות שעסק זה הציע סכום גבוה יותר, הרווח של גוגל יהיה גדול יותר אם ימקמו את המודעה של העסק המתחרה במקום גבוה יותר.
לאחר שהקמפיין ירוץ זמן מה, נראה כמה אנשים משתמשים בכל אחת ממילות החיפוש ובאיזה מקום המודעה שלנו נמצאת בתוצאות החיפוש עבור כל מילה ונוכל להגדיל או להקטין את הסכום שאנו מעוניינים לשלם עבור כל מילה בהתאם.
מודעות
אחרי שהגדרנו מילות מפתח שיובילו את הגולש למודעה שלנו, הגיע הזמן לנסח את המודעה עצמה, או ליתר דיוק, את המודעות. בקמפיין אד וורדס ניתן לנסח מספר מודעות כשגוגל עושה רוטציה ביניהן, כך שכל מודעה מוצגת זמן מסוים וניתן להשוות בין התוצאות שכל מודעה משיגה.
מדוע יש צורך במספר מודעות?
מודעות הפרסום בגוגל הן תמציתיות מאוד, עד 25 תווים בכותרת ועד 35 תווים בשורה הראשונה והשנייה, התמצות גורם לכך שלכל מילה ולכל אות יש חשיבות ניכרת, לעיתים קרובות שינוי שיראה שולי יגרום להבדל משמעותי ב- CTR (click through rate), כלומר, באחוז הנכנסים לקישור מתוך כל האנשים שצפו בו. זה הזמן להיות יצירתיים, לסמוך על האינטואיציה שלכם, לעשות ניסויים, אבל לזכור שבסופו של דבר, עד שהמודעות לא יעמדו למבחן, אין לכם שום דרך לדעת אם האינטואיציה לקחה אתכם לכיון הנכון ולהזהר מהתקבעות על כיוון מסוים. יתכן שבעיניכם כותרת כמו "חופשת חלומות" היא כותרת מושכת, אולם היא לא תעורר עניין בקרב הגולשים כמו הכותרת "דילים לתורכיה" , יתכן שהקדשתם תשומת לב רבה לניסוח, אבל דווקא שינוי בלינק לאתר (למשל הדגשת אותיות מסויימות) היה מקפיץ את ה-CTR. כיוון שאינכם יכולים לדעת בוודאות איזו מודעה תהיה אפקטיבית, יש צורך לנקוט בדרך של ניסוי וטעייה על מנת להגיע לתוצאות הטובות ביותר- לנסח מספר מודעות שיתחרו זו בזו כשמודעה שמקבלת CTR נמוך, תוחלף במודעה חדשה, שוב המודעות יתחרו זו בזו וכן הלאה.
סיכום
תוכנת אדוורדס היא תוכנה לניהול קמפיינים לפרסום בגוגל. התוכנה מאפשרת למפרסם להגדיר את מילות החיפוש הרלוונטיות לאתר, להחליט כמה הוא מעוניין לשלם עבור כל מילה וליצור מודעות שיתחרו זו בזו. מפרסם המשתמש נכון בתוכנת אדוורדס יוכל לנהל קמפיין פרסומי מוצלח בגוגל גם בתקציב נמוך על ידי שימוש במילות מפתח פחות פופולאריות שיאפשרו בידים נמוכים יחסית, ניסוח מספר מודעות שיתחרו זו בזו, מעקב שוטף וגמישות מחשבתית שתאפשר לו לשנות את הפרסום קמפיין בגוגל שלו באופן מתמיד על מנת לשמור על מקום גבוה בתוצאות מנוע החיפוש גוגל.