09-9514276

 

eSuppurt

Help Desk אינטרנטי

Easy Service הינה מערכת Help Desk אינטרנטית אשר מספקת פתרון דינמי לפעילות תמיכה ושירות לקוחות באינטרנט.
תכונות המערכת :

  • ניהול היסטורית תקלות של הלקוח/מכשיר
  • ניהול הסכמי שירות
  • ניהול Knowledge Base 
  • ניהול צ'אט עם נציג שירות
  • אסקלציה של תקלות לפי חומרה וזמן טיפול
  • אחסון בענן. זמינות בכל מקום ובכל מכשיר.

 

יצירת קשר
 
info@dreamview.co.il

משכית 22, הרצליה פיתוח

טלפון: 09-9514276

פקס: 09-9514025