תהליך פיתוח אתר אינטרנט

פיתוח אתר אינטרנט הוא תהליך שמנסה להתאים טכנולוגיה לצרכים המשתנים של הארגון. כדי לעשות זאת, אנו מציעים גישה רציפה בת מספר שלבים :

1.תכנון : הגדרת קהל היעד, יעדים ומטרות .
תהליך בניית אתר אינטרנט מתחיל בהגדרת היעדים והמטרת של האתר . יעדים אלה כוללים החלטה על דרך הטיפול בקהלי המטרה העיקריים של האתר לרבות : לקוחות, משקיעים , גיוס עובדים חדשים וכו. לכל קהל מטרה יש צורך בגיבוש עיצוב ותכנים מתאימים. שלב התכנון דורש לנתח נכון את כלל הצרכים הארגוניים, להקצאות את המשאבים הדרושים כדי לתמוך בביצוע תהליך הפיתוח של אתר האינטרנט. חשוב לתכנן את כלי הסטטיסטיקה ומדדי הבקרה העתידיים למעקב אחר ביצועי האתר.

2.ניתוח - מהי ארכיטקטורת האתר המתאימה
החשיבות של ניתוח האתר היא בכך שנעשה תהליך מסודר של איסוף מידע מכל המחלקות הרלוונטיות בארגון שיזדקקו לשירותי האתר, איסוף מידע על הנתונים שנחוצים לקהל המטרה של כל מחלקה , והכנסתם למבנה הארכיטקטורה של האתר. בסוף תהליך ניתוח האתר מתקבלת תוכנית פריסת המידע באתר שמכילה את רשימת כל העמודים באתר, וכן שרטוט הארכיטקטורה האתר שמציג את הקישור בין דפים שונים באתר.כדאי לבקר גם באתרי מתחרים במסגרת תהליך איסוף והשוואת מידע, כדי ללמוד ולשפר את התהליכים שיהיו באתר לעומת התחרות הקיימת ברשת.

3.עיצוב האתר
חברת עיצוב אתרים מסננת ומפיקה מהחומרים שנמסרו לה על ידי החברה סקיצות ראשוניות עבור הדפים השונים שיהיו באתר. תהליך זה לוקח בחשבון את המטרה של כל עמוד, קהל המטרה שלו, סוג המידע שיוצג בעמוד וכו. מעצב אתרים טוב יודע לפרוס נכון המידע בכל עמוד בצורה אלגנטית, תוך כדי התחשבות בתהליכים אחרים שנדרשים בפיתוח האינטרנט, כגון התאמה לסטנדרטים של קידום אתרים, שימוש נכון ב CSS, שימוש במשקל תמונות נכון, שימוש בתפריטים שמקילים על הגולש את ההתמצאות, וכו.

4.בניית האתר
ישנן טכניקות ושפות תיכנות רבות שניתן לבנות בהם את האתר. הדרך המקובלת ביותר היא שימוש במערכת ניהול תוכן המבוססת על קוד פתוח. בניית אתר בקוד פתוח היא פילוסופיה של פיתוח תוכנה שמאפשרת לכל המשתמשים גישה מלאה לכל חומרי המקור של התוכנה המקורית. הרעיון מאחרי תפיסת הקוד הפתוח הוא שככל שליותר משתמשים תהיה גישה לקוד המקורי של האתר כך יהיו לקוד יותר אוהדים ומשתמשים שיאמצו אותו, ויתרמו לו מצידם פיתוחים ומודולים חדשים. חברות בקהילת המפתחים מאפשרת יתרון עצום של חסכון בזמן פיתוח שכן כל מפתח תורם מעצמו מודולים חדשים לטובת הכלל וכן יכולים החברים בקהילה למקור ללקוחותיהם פתרונות שלמים שכוללים הן את הקוד המקורי והן את הפיתוחים שנוצרו על ידי קהילת האוהדים.

היתרונות העיקריים בבחירת מערכות קוד פתוח לבניית אתר הם : צמצום העלויות הקשורות לבעלות על הקוד שכן חלק גדול מהפיתוחים נעשה על ידי מתכנתים בחברות שונות שמשתפים את עמיתיהם בפיתוחים שלהם ללא תמורה ישירה. צמצום התלות בספקי תוכנה - כל מתכנת עם מעט ניסיון יכול להמשיך את פיתוח הקוד מהנקודה בה היא נפסקה, ללא תלות במגבלות זמן או עלויות של ספק יחידי שהוא בעל הקוד המקורי. בקוד פתוח קל לבצע התאמות אישיות.

מתנגדי השיטה מעלים טענות בנושא חורי אבטחה שיש בקוד הפתוח. בדר"כ אלו טענות ללא סיבה, שכן קהילת המפתחים דואגת לסגור את בעיות האבטחה בעצמה כדי לשמור על המשכיות הפרויקט וזו בדר"כ טענה שמועלית על ידי חברות שממשיכות לעבוד בקוד סגור. בכל מקרה חשוב לוודא שלמערכת בה נבנה האתר יש גוף גדול שעומד מאחריה, נותן תמיכה במידת הצורך וממשיך לפתח מודולים וגרסאות, על מנת שהקוד ימשיך להיות רלוונטי גם כשיתרבו וישתנו המשימות שנדרשות מהאתר בעתיד.

5.שיווק באינטרנט וקידום אתרים
קידום אתרים ופרסום בגוגל הם התהליכים שמתחילים אחרי סיום הפרויקט, על מנת למשוך קהלי לקוחות ומשתמשים פוטנציאלים. תהליכי השיווק באינטרנט כוללים מרכיבים שונים לרבות : יחסי ציבור , קידום אתרים בתוצאות החיפוש של קודם, פרסום באתרי חדשות ובאינדקסים, הצטרפות לתוכנית שותפים, פעילות ברשתות חברתיות ופורומים ועוד.

6.מעקב אחר ביצועי האתר ופיתוחים עתידיים
לאחר סיום הפרויקט והתחלת תהליכי השיווק באינטרנט נדרש נעקב מתמיד אחר הביצועים של האתר. מומלץ להתקין את תוכנת הסטטיסטיקה של Google analytics שמאפשרת מעקב מפורט ועשיר מאד אחרי כמות הכניסות לאתר, מילות המפתח שדרכם מגיעים הגולשים, העמודים הנצפים ביותר, וכן ניתוח מעמיק לגבי התפקוד של כל עמוד.
שמירה על עדכניות האתר והוספה של מוצרים חדשים ועדכוניים מקצועיים הם חלק משמעותי ממדיניות תחזוקת האתר. אף אחד מאיתנו לא מתחייס ברצינות לאתר שהחדשות בו עודכנו לאחרונה לפני שנה.
מומלץ מידי מספר חודשים לקיים ישיבת מעקב ולסקור שינויים שחלו באתרי המתחרים בשוק, ושינויים בטכנולוגיות ובחידושים חדשים שעשויים להיות מתאימים לאתר האינטרנט ולשפר את הנאת הגולשים מהביקור באתר ו/או לייעל תהליכים נוספים בארגון על ידי העברתם לאתר האינטרנט.

לסיכום
המתודולוגיה המפורטת כאן עשויה שלא להתאים לחלק מהארגונים, שכן בכל פרויקט ישנה דינמיקה מעט שונה וצרכים טכלונולוגיים שיכולים להשתנות. יחד עם זאת מרבית הפרויקטים של פיתוח אתרי אינטרנט בנויים בצורה המתוארת על סטיות קלות.

בהצלחה!

תגיות נוספות : שדרוג אתרים , פורטל ארגוני