איך להוסיף את העסק שלכם לגוגל מפות (ולמה זה קריטי)
בעולם הדיגיטלי של היום, אם העסק שלכם לא קיים בגוגל, הוא כמעט ולא קיים בכלל. בין אם השקעתם בבניית אתר אינטרנט מהמם, מקפידים על קידום אורגני חכם או משתמשים בכל כלי שיווק דיגיטלי אחר, יש זירה אחת שאסור לכם בשום אופן לפספס: גוגל מפות.
תחשבו על זה רגע: כשמישהו מחפש "מסעדה איטלקית בקרבתי" או "אינסטלטור מומלץ בתל אביב", לאן הוא פונה קודם כל? נכון מאוד, לגוגל. והתוצאות הראשונות שהוא רואה הן לרוב עסקים שמופיעים בגוגל מפות. הוספת העסק שלכם לשם היא לא רק עניין של נוחות - זה כלי נשק סודי שיכול להגדיל משמעותית את החשיפה שלכם לקהל יעד רלוונטי שמחפש בדיוק את מה שאתם מציעים, ממש ברגע הזה.
אז איך מצטרפים למועדון העסקים המקומיים של גוגל? החדשות הטובות הן שהתהליך די פשוט, לא דורש תואר בהנדסת תוכנה או הוצאות ענק. בואו נעבור שלב אחרי שלב ונגלה איך להכניס את העסק שלכם למפה - תרתי משמע.
צעד 1: פותחים דלת דיגיטלית - יצירת חשבון Google My Business
הצעד הראשון שלכם הוא לפתוח לעסק שלכם "כרטיס ביקור דיגיטלי" בגוגל, שנקרא Google My Business. זהו המקום שבו תנהלו את כל המידע שיופיע על העסק שלכם בגוגל מפות ובתוצאות החיפוש המקומיות.
- פתחו את הדפדפן שלכם וגלשו לכתובת המיוחדת הזו: https://www.google.com/business/ .
- לוחצים על הכפתור הירוק (או הכחול): חפשו את הכפתור "התחל עכשיו" או משהו דומה ולחצו עליו בהתלהבות.
- מתחברים או מצטרפים למשפחת גוגל: אם כבר יש לכם חשבון גוגל (ג'ימייל, יוטיוב וכו'), פשוט הכניסו את פרטי ההתחברות שלכם. אם אתם חדשים בעולם של גוגל, תצטרכו ליצור חשבון חדש - תהליך קצר ופשוט.
- מציגים את העסק לעולם: בשלב הזה, תתבקשו להזין את הפרטים הבסיסיים של העסק שלכם:
- שם העסק: בדיוק כפי שהוא מופיע בשילוט ובמסמכים הרשמיים.
- כתובת: הכתובת הפיזית המדויקת של העסק שלכם. אם אתם עסק שמספק שירותים באזור מסוים ללא חנות פיזית, תוכלו להגדיר אזור שירות.
- קטגוריה: בחרו את הקטגוריה המתאימה ביותר לסוג העסק שלכם. גוגל מציעה מגוון רחב של קטגוריות, אז השקיעו מחשבה כדי לבחור את הרלוונטית ביותר.
- לוחצים על "המשך" ומתקדמים הלאה.
צעד 2: מוודאים שזה באמת אתם - אימות פרטי העסק
גוגל רוצה לוודא שהמידע שמופיע על העסק שלכם במפות הוא מדויק ואמין. לכן, השלב הבא הוא אימות הבעלות על העסק.
- בודקים טוב טוב: ודאו שכל הפרטים שהזנתם בשלב הקודם נכונים ומדויקים. אם יש טעות, לחצו על "שנה" ותקנו אותה.
- מסמנים את תיבת האישור: סמנו את התיבה שמבקשת לאמת את מיקום העסק הפיזי שלכם. זה חשוב כדי שהעסק שלכם יוצג נכון על המפה.
- בוחרים את שיטת האימות הנוחה לכם: גוגל מציעה מספר דרכים לאימות, והאפשרויות הזמינות עשויות להשתנות בהתאם לסוג העסק ולמיקום שלו. האפשרות הנפוצה ביותר היא קבלת קוד אימות בדואר לכתובת העסק שסיפקתם. אפשרויות נוספות יכולות לכלול אימות באמצעות שיחת טלפון או אימייל (במקרים מסוימים). בחרו את השיטה המועדפת עליכם ולחצו על "המשך".
צעד 3: מחכים בסבלנות למכתב מגוגל - קבלת קוד האימות
אם בחרתם באימות באמצעות דואר (האפשרות הנפוצה), גוגל תשלח לכם מעטפה חמודה עם קוד אימות ייחודי לכתובת העסק שלכם. קחו נשימה עמוקה והיו סבלניים - משך הזמן לקבלת המכתב יכול לנוע בין 3 ל-5 ימי עסקים, ולפעמים קצת יותר. ברגע שתקבלו את המעטפה, פתחו אותה בזהירות ושמרו את הקוד במקום בטוח.
צעד 4: מכניסים את המפתח - הזנת קוד האימות
הגיע הרגע הגדול! קיבלתם את הקוד המיוחל? יופי! עכשיו אתם יכולים סוף סוף לאמת את העסק שלכם.
- חוזרים לזירה הדיגיטלית: גלשו שוב לחשבון Google My Business שלכם והתחברו.
- מחפשים את הכפתור המיוחל: אמור להופיע כפתור בולט עם הכיתוב "אמת עכשיו" או משהו דומה - לחצו עליו בלי היסוס.
- מזינים את הקוד הסודי: הכניסו את קוד האימות שקיבלתם במכתב בדיוק כפי שהוא מופיע.
- לוחצים על "שלח" ומחכים לאישור. אם הקוד שהזנתם נכון, העסק שלכם יאומת בהצלחה!
צעד 5: ממלאים את הפרופיל עד הסוף - כל הפרטים החשובים במקום אחד
אחרי שהעסק שלכם אושר, זה הזמן להפוך את הפרופיל שלו למושך ואינפורמטיבי ככל האפשר. ככל שתספקו יותר מידע רלוונטי ומדויק, כך הפרופיל שלכם יספק יותר ערך ללקוחות פוטנציאליים.
- תיאור העסק: כתבו תיאור קצר וקולע שמסביר מה העסק שלכם עושה, מה מייחד אותו ולמה כדאי ללקוחות לבחור בכם.
- שעות פעילות: ציינו את שעות הפעילות המדויקות של העסק שלכם. אם יש שינויים בשעות הפעילות בחגים או באירועים מיוחדים, הקפידו לעדכן.
- פרטי יצירת קשר: הוסיפו את מספר הטלפון של העסק, כתובת האתר (אם יש) וכתובת הדוא"ל. ודאו שהפרטים מעודכנים.
- תמונות עושות את ההבדל: העלו תמונות איכותיות של העסק שלכם - מבחוץ ומבפנים, של המוצרים או השירותים שאתם מציעים, ואפילו של הצוות שלכם. תמונות טובות מושכות את העין ונותנות ללקוחות הצצה למה שהם יכולים לצפות.
צעד 6: הכוח של המילה הטובה - עידוד ביקורות חיוביות
בעידן הדיגיטלי, ביקורות של לקוחות הן כמו המלצות מפה לאוזן - רק בקנה מידה הרבה יותר גדול. בקשו מלקוחות מרוצים להשאיר ביקורות חיוביות על העסק שלכם בגוגל. ביקורות טובות ודירוגים גבוהים משפרים את המוניטין המקוון שלכם וגורמים לגוגל להציג אתכם במקומות בולטים יותר. הקפידו להגיב לכל הביקורות, הן חיוביות והן שליליות, בצורה מקצועית ואדיבה. זה מראה שאתם קשובים ללקוחות שלכם ונותנים חשיבות לדעתם.
צעד 7: להיות עם האצבע על הדופק - מעקב אחר הביצועים
Google My Business מספק לכם גם כלי ניתוח שימושיים שיעזרו לכם להבין איך הפרופיל העסקי שלכם מתפקד. בדקו נתונים כמו כמה אנשים צפו בפרופיל שלכם, אילו חיפושים הובילו אותם אליכם, כמה בקשות ניווט קיבלתם וכמה אנשים התקשרו אליכם ישירות מהפרופיל. ניתוח המידע הזה יעזור לכם להבין טוב יותר את הקהל שלכם ולשפר את הפרופיל בהתאם.
צעד 8: לא להזניח - עדכון שוטף של הפרופיל
הוספת העסק לגוגל מפות היא לא פעולה חד פעמית. כדי לשמור על רלוונטיות ולספק ערך מתמשך ללקוחות, חשוב לעדכן את הפרופיל באופן שוטף. עדכנו שעות פעילות אם יש שינויים, הוסיפו תמונות חדשות של מוצרים או שירותים, ופרסמו עדכונים ומבצעים מיוחדים כדי לעודד מעורבות ואינטראקציה עם הלקוחות. פרופיל מעודכן ואינפורמטיבי יגרום לגוגל לאהוב אתכם יותר ולהציג אתכם במקומות גבוהים יותר בתוצאות החיפוש המקומיות.
זה לא רק מפות - זה חלק מתמונה גדולה יותר
זכרו, נוכחות חזקה בגוגל מפות היא רק חלק אחד מהפאזל של הנוכחות הדיגיטלית של העסק שלכם. חשוב לא פחות להשקיע בבניית אתר אינטרנט מקצועי ואיכותי. האתר שלכם הוא הבית הדיגיטלי של העסק, המקום שבו לקוחות יכולים לקבל מידע מקיף על המוצרים והשירותים שלכם, ליצור איתכם קשר ולבצע רכישות. הקפידו על עיצוב נקי, ניווט קל, טעינה מהירה ואופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) כדי להגדיל את החשיפה שלכם ולהניב תנועה רלוונטית.
שילוב מנצח: פרופיל עסקי חזק בגוגל מפות שמוביל לקוחות פיזית או וירטואלית אל העסק שלכם, יחד עם אתר אינטרנט איכותי שמספק את כל המידע הדרוש ומעודד פעולה - זה המתכון הסודי לנוכחות דיגיטלית משגשגת בעידן של היום. אל תזניחו אף אחד מהמרכיבים האלה, והעסק שלכם ירוויח בגדול.