מגמות בשיווק באינטרנט

הכל רותח בדיגיטל: המגמות הכי לוהטות בשיווק ובבניית אתרים (ואיך לא להישאר מאחור)

תקשיבו טוב, חברים. העולם הדיגיטלי רץ בקצב מטורף, ואם אתם לא עוקבים אחרי הטרנדים הכי חמים בשיווק ובבניית אתרים, אתם פשוט נשארים מאחור. בעידן שבו הכל קורה אונליין, נוכחות דיגיטלית חזקה היא כבר לא "נחמד שיהיה" - היא פשוט חובה לכל עסק, קטן כגדול. כדי להישאר רלוונטיים ולבלוט מעל הרעש, אתם חייבים להכיר את הכלים והטכניקות הכי חדשניות ולהתאים את האסטרטגיה השיווקית שלכם בהתאם. בואו נצלול פנימה ונראה מה הכי חם בעולם השיווק הדיגיטלי ואיך זה משפיע על האתר שלכם.

הכל זה וידאו, בייבי! (אם אתם לא מצלמים, אתם פשוט לא קיימים)

תכל'ס, אם אתם לא משלבים וידאו באסטרטגיה השיווקית שלכם, אתם מפספסים בגדול. סרטונים הפכו להיות הפורמט הכי דומיננטי ברשת, וזה רק הולך וגדל. סיסקו צופים שעד 2022, יותר מ-80% מתעבורת האינטרנט תהיה וידאו! כשאתם בונים אתר, שילוב סרטונים מגניבים בדפי הנחיתה, בעמודי המוצרים ובבלוג יכול להקפיץ את המעורבות של הגולשים ולהניע אותם לפעולה. חברת Wistia, למשל, גילתה שהוספת סרטון לדף נחיתה יכולה להעלות את שיעורי ההמרה ביותר מ-80%! תחשבו על זה - אנשים מעדיפים לראות סרטון קצר שמסביר על המוצר מאשר לקרוא טקסט ארוך ומייגע.

אתם לא מיוחדים? טעות! (פרסונליזציה זה שם המשחק)

בעידן שבו הכל מותאם אישית, הלקוחות שלכם מצפים ליחס מיוחד. הם רוצים חוויה שמרגישה כאילו היא נוצרה במיוחד בשבילם. מחקרים מראים שכמעט 80% מהצרכנים נוטים יותר לעשות עסקים עם חברה שמספקת חוויות מותאמות אישית. כשאתם בונים אתר, אתם יכולים ליישם פרסונליזציה באמצעות המלצות מוצר דינמיות (בסגנון "לקוחות שקנו את זה, קנו גם את זה"), דפי נחיתה שמשתנים לפי העניין של הגולש והצעות מיוחדות שמבוססות על ההתנהגות שלהם באתר. חברות כמו אמזון ונטפליקס כבר עושות את זה בצורה מדהימה עם אלגוריתמים חכמים שמבינים בדיוק מה כל משתמש רוצה.

הרשתות החברתיות הן כבר מזמן לא רק תמונות של חתולים (זה כוח שיווקי עצום!)

פלטפורמות המדיה החברתית ממשיכות להיות סופר פופולריות, עם מיליארדי משתמשים ברחבי העולם. כשאתם בונים אתר, חיבור לערוצים החברתיים שלכם והטמעת תכנים מהם (פוסטים מאינסטגרם, ביקורות מפייסבוק) יכולים לחזק את האמינות של המותג שלכם ולהגביר את הנראות שלו. עוד טרנד חם ברשתות החברתיות הוא שיווק באמצעות מובילי דעה (אינפלואנסרים) - יותר ויותר חברות מבינות את הכוח של האנשים האלה להשפיע על הקהל שלהם.

היי גוגל, מה המצב? (הקול משתלט על החיפוש)

עוזרים קוליים כמו סירי ואלקסה משנים את האופן שבו אנשים מחפשים מידע באינטרנט ומתקשרים איתו. מחקרים מראים שבעתיד הקרוב, יותר ממחצית החיפושים ברשת יהיו קוליים. כשאתם בונים אתר, אתם חייבים להתחיל לייעל אותו לחיפוש קולי - זה אומר לענות על שאלות נפוצות בצורה ברורה, להשתמש בשפה יותר "מדוברת" ולסדר את הנתונים באתר בצורה הגיונית. בנוסף, צ'אטבוטים ואפליקציות מסרים הופכים להיות ערוצי תקשורת חשובים לשירות לקוחות מהיר ויעיל יותר - אנשים רוצים לקבל תשובות לשאלות שלהם כאן ועכשיו.

מהירות זה שם המשחק (אם האתר שלכם איטי, אנשים פשוט בורחים)

בעולם הדיגיטלי המהיר של היום, אנשים מצפים שהכל יקרה כאן ועכשיו. אם האתר שלכם איטי בטירוף, רוב הסיכויים שהגולשים פשוט ינטשו אותו לפני שהוא בכלל נטען. מחקרים מראים שיותר מחצי מהביקורים באתרי מובייל ננטשים אם הטעינה לוקחת יותר מ-3 שניות! כשאתם בונים אתר, אתם חייבים לשים דגש עצום על מהירות, עיצוב רספונסיבי (שעובד טוב על כל המכשירים) וניווט פשוט וקל. טכניקות כמו טעינה מדורגת (רק מה שרואים על המסך בהתחלה), דחיסת תמונות וקידוד יעיל יכולות לשפר משמעותית את הביצועים של האתר שלכם.

מותגים מצליחים מבינים את כל הטרנדים האלה ומתאימים את האסטרטגיות שלהם בהתאם. הם משלבים את המגמות הכי חמות בבניית האתרים ובמאמצי השיווק שלהם בצורה חכמה, ותמיד שמים את חוויית הלקוח במרכז.

בואו נראה איך כמה חברות גדולות עושות את זה בפועל:

• שיווק ממוקד וידאו: מותגי אופנה כמו זארה ו-H&M משתמשים בסרטוני וידאו מדהימים כדי להציג את הקולקציות החדשות שלהם ולספר את הסיפור של המותג בצורה ויזואלית ומרתקת.
• פרסונליזציה מבוססת נתונים: אמזון היא מלכת הפרסונליזציה - האתר שלהם מותאם אישית לכל משתמש עם המלצות מוצרים, היסטוריית קניות ומבצעים רלוונטיים.
• שיווק באמצעות רשתות חברתיות: מותג האיפור Glossier בנה את עצמו בזכות נוכחות חזקה ברשתות החברתיות, עם תכנים מעניינים ותמונות של לקוחות אמיתיים.
• טכנולוגיות קול ושיחה: חברת הביטוח Lemonade משתמשת בצ'אטבוטים ובבינה מלאכותית כדי לתת שירות לקוחות מהיר ויעיל, בלי צורך בנציגים אנושיים.
• חווית משתמש חלקה ומהירה: אתר המסחר האלקטרוני Shopify ידוע בעיצוב הנקי והמהיר שלו, שמאפשר לבעלי עסקים להקים חנויות אונליין בקלות ובמהירות.

אבל לזרום עם הטרנדים זה לא מספיק. אתם חייבים לבנות אסטרטגיה דיגיטלית כוללת שמתאימה לקהל היעד שלכם ולהתמקד ביצירת ערך אמיתי עבור הלקוחות שלכם. התאמה אישית, שקיפות, חדשנות ואמפתיה הם מילות המפתח בעולם הדיגיטלי של היום.

בסופו של דבר, המותגים שיצליחו בעתיד הם אלה שלא רק מאמצים טכנולוגיות חדשות, אלא משתמשים בהן בצורה חכמה כדי לבנות קשרים חזקים ומשמעותיים עם הלקוחות שלהם. תהיו קשובים, תהיו גמישים ותמיד שימו את הלקוח במרכז - זה המתכון להצלחה בעולם הדיגיטלי הסוער שלנו.