+ קטגוריית המאמרים

שיווק עסקים ברשתות חברתיות

בניית אתרים בעידן הרשתות החברתיות - איך להפוך את המותג לשם מוכר ואהוב

בעידן הרשתות החברתיות שאנחנו חיים בו, פשוט אי אפשר להתעלם מהכוח העצום של פלטפורמות כמו פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק ויוטיוב בבניית מודעות למותגים ויצירת קשר אמיתי עם קהלי יעד חדשים. יותר ויותר עסקים מבינים שהבסיס לצמיחה מטורפת טמון לא רק באתר אינטרנט מרשים (שזה כמובן חשוב בטירוף!), אלא גם ביכולת לגרום למותג שלהם להיות ויראלי, שידברו עליו, שיאהבו אותו. אבל איך לעזאזל עושים את זה נכון? בואו נגלה את הסודות!

האתגר האמיתי: לגרום לתוכן שלכם להיות כל כך מגניב שאנשים פשוט חייבים לשתף אותו!

בניית אתרים זה עניין של טכניקה, עיצוב, חוויית משתמש – דברים סופר חשובים, אין ספק. אבל כשזה מגיע לרשתות החברתיות, הסיפור קצת שונה. כאן, המפתח האמיתי להצלחה הוא היכולת שלכם לספר סיפור מרתק על המותג שלכם, סיפור שיגרום לאנשים לעצור את הגלילה האינסופית שלהם, להקשיב, להתעניין ואז – הכי חשוב – לשתף את זה עם כל החברים שלהם. בים התוכן האינסופי שיש ברשת היום, לגרום לתוכן שלכם להתבלט, לעורר רגש, לגרום לאנשים להגיד "וואו, אני חייב/ת לראות את זה!" – זה כבר אתגר לא פשוט בכלל. זה דורש מכם להבין לעומק מי הקהל שלכם, להיות סופר יצירתיים ולא לוותר גם כשזה נראה קשה.

הפתרון הסודי: אסטרטגיית תוכן חכמה ומותאמת אישית שתפורה בדיוק למי שאתם רוצים להגיע אליו!

כדי לנצח בזירת הרשתות החברתיות, אתם חייבים תוכנית פעולה מסודרת שתהפוך את הערכים והמסרים של המותג שלכם לשפה שהגולשים ברשת יבינו ויאהבו. הנה כמה עקרונות מנחים שיעזרו לכם להגיע לשם:

תכירו את הקהל שלכם כאילו הם החברים הכי טובים שלכם: מה הם אוהבים? מה מצחיק אותם? מה מעניין אותם? מה גורם להם לשתף תוכן עם אחרים? ככל שתבינו אותם יותר טוב, כך התוכן שלכם יהיה יותר רלוונטי עבורם, והסיכוי שהם יגיבו וישתפו אותו יהיה גבוה יותר.
תספרו סיפורים שיגעו להם בלב (או בבטן מצחוק): אנשים מתחברים לסיפורים הרבה יותר מאשר להודעות שיווקיות יבשות. תשלבו בתוכן שלכם רגש, הומור, דרמה, הפתעה – כל דבר שיגרום לצופים להרגיש משהו ולהזדהות עם המותג שלכם.
תחשבו ויזואלי – תמונה אחת שווה אלף מילים, וסרטון שווה מיליון לייקים: ברשתות חברתיות, תוכן ויזואלי (תמונות באיכות גבוהה, אינפוגרפיקות מעוצבות, סרטונים קצרים וקליטים) פשוט עוצר את הגלילה הרבה יותר מטקסט. תשימו דגש על אסתטיקה מושכת ומסרים חזותיים ברורים.
תהיו אותנטיים – אל תנסו להיות מישהו שאתם לא, זה פשוט לא עובד: הקהל ברשתות החברתיות מריח שיווק מזויף מקילומטרים. ככל שתהיו יותר אמיתיים, יותר נאמנים לערכים של המותג שלכם, כך תצליחו ליצור אמון וקשר אמיתי עם העוקבים שלכם.
תעודדו אינטראקציה – תזמינו אותם להצטרף לשיחה: רשתות חברתיות זה לא מקום לשדר הודעות חד-כיווניות. תשאלו שאלות, תבקשו מהגולשים להגיב, תעודדו אותם לשתף את התוכן שלהם שקשור למותג שלכם. ככל שתייצרו יותר עניין ומעורבות, המסר שלכם יגיע ליותר אנשים.

דוגמה מהחיים שתגרום לכם להגיד "וואו!": המקרה המדהים של "דולב"פ"

אחד המותגים שהצליח לייצר באז מטורף ברשתות ולבנות קהילה נאמנה של מעריצים הוא "דולב"פ", סטארטאפ ישראלי גאוני שפיתח אפליקציה לשיתוף המלצות על מסעדות בין חברים. החברה הזו הבינה בדיוק מה הולך ברשת – את הטרנד של תמונות אוכל מגרות באינסטגרם ("פודפורן") ואת הפופולריות של סרטוני אוכל ביוטיוב ("מוקבנג") – ויצרה סדרת תכנים ויראליים שתפסו תאוצה מטורפת.

הם התחילו בסרטונים קצרים של אנשים מפורסמים מבשלים ומשתפים מתכונים שהם גילו דרך האפליקציה, המשיכו לריאליטי קצר של זוגות שיוצאים לדייטים במסעדות מומלצות מדולב"פ, ואפילו יצרו צ'אלנג' משוגע של "האוכל הכי מוזר שאכלתי" עם פרסים שווים כל שבוע. התוכן שלהם היה מצחיק, מעניין ונתן ערך אמיתי לגולשים.

התוצאות היו פשוט מדהימות: תוך חצי שנה בלבד, "דולב"פ" צברו יותר מ-2 מיליון עוקבים בפלטפורמות השונות, עם אחוזי מעורבות שהיו גבוהים פי 5 מהממוצע בתעשייה! ההאשטאג הייעודי של המותג שלהם הופיע במאות אלפי פוסטים של משתמשים, מה שהפך את "דולב"פ" לשם מוכר ולשיחת היום ברשת.

ההצלחה המטורפת ברשתות החברתיות גם גרמה לגידול עצום במספר ההורדות של האפליקציה עצמה – מכ-50,000 משתמשים ל-1.2 מיליון תוך שנה אחת בלבד! וכל זה כמעט בלי להשקיע כסף בפרסום ממומן, אלא רק על ידי יצירת תוכן כל כך טוב שאנשים פשוט רצו לדבר עליו, לשתף אותו ולהמליץ עליו לחברים שלהם. זה הכוח האמיתי של תוכן ויראלי!

עוד כמה טיפים מקצועיים שיעזרו לכם להפוך לויראליים:

תגדירו יעדים ברורים ותעקבו אחרי מדדי הצלחה: תדעו מה אתם רוצים להשיג (יותר עוקבים? יותר מעורבות? יותר כניסות לאתר?) ותשתמשו בכלי אנליטיקה כדי לראות מה עובד ומה לא.
תשתמשו בכלי ניטור וניהול סושיאל מדיה: כלים כמו Sprout Social או Hootsuite יעזרו לכם לנהל את כל הפלטפורמות שלכם במקום אחד ולעקוב אחרי מה שאנשים אומרים על המותג שלכם.
תהיו קשובים לפידבק של הגולשים: הרשתות החברתיות הן מקום מצוין לשמוע מה הקהל שלכם חושב עליכם. תקשיבו לתגובות, תענו לשאלות ותשתמשו בפידבק כדי לשפר את התוכן שלכם.
תשלבו כפתורי שיתוף לרשתות החברתיות גם באתר שלכם: זה יקל על הגולשים לשתף את התוכן שלכם עם החברים שלהם.
אם אתם עסק B2B, אל תשכחו את לינקדאין: זו רשת מצוינת לבניית מודעות בקרב לקוחות עסקיים.

המספרים מדברים בעד עצמם: כמה נתונים מעודכנים על שימוש ברשתות חברתיות בישראל ובעולם שאתם חייבים להכיר:

הישראלי הממוצע מבלה כמעט שעתיים וחצי ביום ברשתות החברתיות. זה המון זמן פוטנציאלי לחשיפה למותג שלכם!
יותר מ-75% מהגולשים בישראל משתמשים בפייסבוק.
פוסטים עם תמונות או סרטונים מקבלים פי 3 יותר חשיפה (Reach) בממוצע לעומת פוסטים טקסטואליים בלבד.
ערוץ יוטיוב של מותג עסקי הוא הנכס השלישי הכי חשוב לבניית מודעות, אחרי האתר והבלוג שלכם.
דפי אינסטגרם עסקיים עם תוכן אסתטי וממוקד חווים גידול של יותר משליש בשיעור הקליקים.

כמה מילים לסיום (אבל רק להתחלה של ההצלחה שלכם!):

ברור לכולנו שאם אין לכם אתר אינטרנט טוב, אתם פשוט לא קיימים בעולם העסקי של היום. אבל בעידן הרשתות החברתיות, זה רק חצי מהסיפור. מותגים שבאמת רוצים להצליח חייבים לבנות נוכחות דיגיטלית חזקה ומקיפה, שכוללת תוכן ויראלי ומעורר השראה בפלטפורמות הנכונות.

זה דורש מחשבה, תכנון והתמדה, אבל כמו שראינו בדוגמאות, התגמול יכול להיות עצום. אם אתם מרגישים קצת אבודים בעולם הסושיאל והשיווק הדיגיטלי, אל תדאגו – אתם לא לבד. אנחנו כאן כדי לעזור לכם לבנות את האסטרטגיה שתקפיץ את המותג שלכם לגבהים חדשים ותגרום לכולם לדבר עליכם. צרו איתנו קשר עוד היום לייעוץ ראשוני בחינם, ובואו נתחיל את המסע שלכם להצלחה ויראלית משלכם!