איך בונים חנות אונליין שבאמת מוכרת: המדריך המהיר לבעלי עסקים
הרגע שבו הגולש מחליט אם הוא לקוח – או סתם עובר אורח
שמונה בערב, סלון ישראלי סטנדרטי. טלוויזיה עובדת ברקע, טלפון ביד, ילד אחד מבקש מים...
היום שבו שירות הלקוחות עבר לפיד
לילה, סטורי כועס – ותפנית בעלילה
22:07, סלון מואר מאור מסך. לקוחה מצלמת את עצמה בסטורי וכותבת: "45 דקות על הקו, אף אחד לא עונה. וואו". היא מתייגת את המותג,...
בניית דפי נחיתה יעילים: איפה שהקליק הופך לכסף
HOOK: שלוש שניות שמחליטות על תקציב שלם
הגולשת לוחצת על מודעה באינסטגרם. המסך מהבהב, הדף נטען, העיניים שלה גולשות על הכותרת, על התמונה, על הכפתור....
מדריך לבניית אתרים: איך בונים אתר שעובד כמו איש מכירות שלא הולך לישון
הקליק הראשון שמתחיל את כל הסיפור
תכלס, הרושם הראשון על העסק שלכם כבר לא נוצר בשיחה טלפונית או במשרד מעוצב – הוא נוצר בחיפוש...
איך להפוך את עמוד הבית לדינמי יותר?
הקרב על תשומת הלב: הרגע שבו המשתמש מחליט אם להישאר
הוא לוחץ על הלינק. עמוד הבית נפתח. שנייה, שתיים, שלוש – ועל פניו כמעט שום דבר לא קורה. לוגו, תפריט, תמונת...
איך יחס המרה הופך מאחוז משעמם למנוע צמיחה
הטלפון על השולחן קופץ. "בוצעה הזמנה חדשה". עוד פינג. ועוד אחד. על פניו זה יכול להיראות כמו יום טוב של מזל, אלא שבאופן מוזר – יש אתרים שבהם זה פשוט הסטטוס...
יחסי ציבור באינטרנט: איפה שנבנה האמון האמיתי
בואי נגיד את האמת
לפני שלקוח מתקשר, נכנס לחנות או משאיר פרטים – הוא קודם פותח גוגל. שורת החיפוש הקטנה הזאת היא השער הראשי למותג שלך, וגם אם על פניו...
כשקישור אחד משנה את הגרף: איך ממירים קליקים לכסף אמיתי
הדופק קצת עולה, אתם מרעננים את גוגל אנליטיקס – ופתאום העקומה זזה. לא פוסט שהתפוצץ בטיקטוק, לא מבצע מטורף. רק כמה קישורים ממומנים שנשתלו...
קידום אתרים טכני: מה שמכריע את גורל האתר עוד לפני שהתוכן מתחיל לעבוד
כשכל המספרים "אמורים" להיראות טוב – והטראפיק תקוע
אתה פותח את האנליטיקס, מרפרש את הדוח, ועל פניו הכול במקום: רעננת את העיצוב,...
שיקולי הכדאיות לפעילות באתרי קופונים
HOOK: הקופון שמציל את החודש – או רק נראה כך
הקמפיין רץ, התקציב זולג, והטופס הזמנות נשאר עצוב. ישיבת צוות, מישהו זורק באוויר: "יאללה, נעלה קופון באיזה אתר...
עתיד מערכות קוד פתוח: כשטכנולוגיה פתוחה תופרת התאמה אישית
יש את הרגע הזה בפרויקט דיגיטלי שבו מרגישים שמשהו נתקע. האתר באוויר, הפיצ'רים עובדים "לפי הספר", אבל הביזנס מבקש יותר – והמערכת עונה...
עיצוב אתרים דינמיים: כשהמסך מפסיק להיות שטוח
את/ה פותח/ת אתר כדי "רק לבדוק משהו קטן" – מחיר, תור פנוי, כתבה. פתאום הדף מסתדר סביבך: המלצות מדויקות, הצעות בול, תכנים שכאילו חיכו שתיכנס. על פניו זה...
בניית אתר חנות אונליין – הרבה יותר מעוד אתר באינטרנט
איפשהו בין עוד גלילה באינסטגרם להזמנה ספונטנית של חולצה מסין, התרגלנו לקנות כמעט הכל אונליין. זה כבר לא "טרנד". זו המציאות. ובמציאות הזו,...
כשעוגה פוגשת פיקסל: על הרגע שבו הקונדיטוריה עוברת למסך
איפשהו בין הריח של עוגת שמרים שיצאה עכשיו מהתנור לבין טבלת אקסל של הזמנות לחגים, רוב בעלי הקונדיטוריות בישראל מגיעים לאותה נקודה: הטלפון לא...
שירות לקוחות באינטרנט: ה-eService שכבר מנהל את הקשר בינך לבין הלקוחות
שעה שתיים בלילה, הסלון חשוך, רק האור של המסך דולק. האינטרנט נפל, הוואטסאפ לא נטען, ובעבודה מחכה מייל דחוף. את נכנסת לאתר של...
כשמשלוח אחד תקוע – כל השרשרת רועדת
08:37 בבוקר, חדר ישיבות זכוכית בקומה 12. מנכ"ל עם לפטופ פתוח, סמנכ"לית כספים עם דוח רבעוני על המסך, ומנהל רכש שמזיע על הטלפון. לקוח אסטרטגי מחכה לסחורה, המכולה...
בניית אתר תזונאי – הרבה יותר מעיצוב יפה ומספר טלפון
יש משהו כמעט אירוני בזה שתזונאית, שמנהלת לאנשים את הצלחת, מתקשה לנהל לעצמה את הנוכחות הדיגיטלית. בשנים האחרונות, ואני רואה את זה שוב ושוב, אנשי...
החשמלאי שמגיע בזמן – והאתר שלא מגיע בכלל
בערך פעם בחודש, לפעמים קצת יותר, מתקשרת אליי בעלת מקצוע או בעל מקצוע עם אותה שאלה: "תגיד, כמה זה כבר מסובך לעשות אתר? אני בסך הכול חשמלאי". ובכל פעם אני...
בניית אתר משלוחים לעסקים מקומיים: למה זה כבר לא "פרויקט דיגיטל" אלא קו החיים של העסק
אי שם בתחילת 2020, בעלי עסקים מקומיים גילו פתאום שהרחוב — זה שממנו נכנס כל הכסף — יכול להיעלם בן רגע. הדלת...